Detalles de envío
Detalles de envío
Enviamos cada pedido de LympheDIVAs con cuidado — desde nuestras instalaciones en Dalton, MA, de lunes a viernes. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para recibir tus prendas de compresión en la puerta de tu casa. 🩷
Procesamiento rápido
La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles tras su realización.
Envío gratuito a EE. UU.
El envío estándar es gratuito en pedidos a EE. UU. de $100 o más.
Envíos a todo el mundo
Impuestos y tasas prepagados al finalizar la compra — sin cargos sorpresa al recibir tu pedido.
Seguimiento fácil
El número de seguimiento se envía por correo electrónico automáticamente una vez que se despacha tu pedido.
🇺🇸 Envío nacional (Estados Unidos)
Realizamos envíos a los 50 estados. Los pedidos se procesan de lunes a viernes, exceptuando los días festivos federales.
| Método de envío | Tiempo de entrega | Costo |
|---|---|---|
| Envío estándar | 5–7 días hábiles | GRATIS en pedidos de $100+; calculado al finalizar la compra para pedidos inferiores a $100 |
| Envío urgente | 1–3 días hábiles | Calculado al finalizar la compra |
| Envío nocturno / prioritario | 1 día hábil | Calculado al finalizar la compra |
📌 Pedidos urgentes: Si se realizan antes del mediodía ET, los pedidos urgentes y nocturnos se envían el mismo día. Los pedidos realizados después del mediodía ET se envían al siguiente día hábil.
🌍 Envío internacional
✨ Impuestos y tasas se prepagan al finalizar la compra. Todos los pedidos internacionales incluyen los impuestos y tasas de importación correspondientes — sin cargos sorpresa de aduanas ni retrasos en la frontera.
| Región | Entrega estimada | Impuestos y tasas |
|---|---|---|
| Canadá | Tarifa plana $15 USD (gratis a partir de $250) · 7–21 días hábiles | Prepagado al finalizar la compra |
| Reino Unido | Varía según el servicio seleccionado al finalizar la compra | Prepagado al finalizar la compra |
| Europa (UE) | Varía según el servicio seleccionado al finalizar la compra | Prepagado al finalizar la compra |
| Australia y Nueva Zelanda | Varía según el servicio seleccionado al finalizar la compra | Prepagado al finalizar la compra |
| Todos los demás países | Varía según el servicio seleccionado al finalizar la compra | Prepagado al finalizar la compra |
- Sin facturas inesperadas de aduanas cuando llegue tu paquete
- Sin tarifas de retención ni retrasos en la frontera de tu país
- Despacho más rápido — los paquetes prepagados pasan por aduanas con mayor fluidez
- Transparencia total de precios — lo que ves al finalizar la compra es lo que pagas
💡 En casos excepcionales, ciertos países pueden aplicar tarifas locales adicionales fuera de nuestro control. Si esto sucede, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo.
⏱️ Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes durante el horario laboral, exceptuando los días festivos federales. Los pedidos realizados después de las 12 PM ET del viernes o durante el fin de semana comenzarán a procesarse el lunes siguiente.
📱 Seguimiento de pedidos
Una vez que se despache tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace directo para seguir tu paquete.
- Espera de 24 a 48 horas para que el seguimiento comience a actualizarse después de recibir el correo electrónico de confirmación
- Para pedidos internacionales, las actualizaciones de seguimiento pueden ser menos frecuentes una vez que el paquete ingresa al sistema postal de tu país
- Si tu pedido internacional no muestra movimiento durante más de 14 días hábiles, contáctanos e investigaremos
🔄 Devoluciones y cambios
- Se aceptan devoluciones dentro de los 60 días posteriores a la compra
- Los clientes en EE. UU. reciben una etiqueta de devolución prepagada gratuita
- Los cambios por una talla diferente en el mismo color o estampado son fáciles a través de nuestro Portal de devoluciones
🌍 Devoluciones internacionales: Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Política completa de devoluciones →
💬 Preguntas frecuentes
¿Por qué el total de mi pedido internacional es más alto que antes?
¿Realizan envíos a apartados postales (P.O. Boxes) a nivel internacional?
¿Qué sucede si mi paquete se pierde o queda retenido en aduanas?
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
¿Aún tienes preguntas?
Nuestro equipo siempre está encantado de ayudarte. Llámanos al 866-411-3482 (lunes a viernes, 9 AM–4 PM ET) o envía un correo a info@lymphedivas.com en cualquier momento. 🩷